Mijn ervaring met TOS op de werkvloer

Dat is natuurlijk ook een vraag die ik graag wil beantwoorden. Als je bij de front- en backoffice staat, dan ben je natuurlijk het visitekaartje van een bedrijf.

Er kunnen dan situaties ontstaan dat ze je bijvoorbeeld niet verstaan of begrijpen wat je zegt. Dit was ook zo een situatie, maar dan ligt het in jouw handen hoe je hiermee omgaat. Vertel je gelijk wat je hebt, of trek je het je persoonlijk aan en blijf je aan jezelf twijfelen?